رضایت شما اولویت اصلی ما در لوکس چین است. به همین دلیل، برای تمام سفارش‌ها شرایطی در نظر گرفته‌ایم تا در صورت بروز هرگونه مغایرت، مشتریان با آرامش خاطر خرید کنند.
شرایط بازگشت کالا
در صورتی که محصول تحویل‌داده‌شده با عکس و مشخصات درج‌شده در سایت تفاوت داشته باشد، مشتری می‌تواند کالا را بدون هیچ‌گونه شرطی بازگرداند.
در این شرایط، کل مبلغ پرداختی مشتری به‌طور کامل بازگشت داده خواهد شد.
هزینه بازگشت
هزینه ارسال و بازگرداندن کالا در این موارد، به‌طور کامل بر عهده لوکس چین خواهد بود و مشتری هیچ هزینه‌ای پرداخت نخواهد کرد.
